Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại ts66

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ts66, bạn đồng ý với các điều khoản được trình bày dưới đây.

Áp dụng tại vùng được phép theo luậtThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng Việt
ts66 Điều khoản sử dụng tại ts66
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ cách xác minh ví đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, gửi email hoặc nhắn tin qua kênh hỗ trợ chính thức. Phản hồi thường đến trong vài giờ với các câu hỏi liên quan đến tài khoản và điều khoản sử dụng.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang — phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc quy trình xác minh ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, quyền truy cập dữ liệu hoặc tranh chấp giao dịch qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt, thường trong vài giờ làm việc.
Kênh liên lạc chính thức Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản và xử lý tài khoản chỉ được tiếp nhận qua các kênh chính thức được liệt kê tại đây — không qua mạng xã hội bên thứ ba.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

ts66 lưu trữ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán và tuân thủ quy định pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền — không ai có thể đọc dữ liệu giữa chừng.

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch khi cần thiết.

Quyền yêu cầu xem dữ liệu

Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.

Xóa tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận kết quả cho bạn bằng tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản sử dụng của ts66. Nếu câu trả lời chưa đủ chi tiết, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích cụ thể hơn.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Bạn nên kiểm tra định kỳ để cập nhật.

Ví điện tử phải đứng tên chính chủ tài khoản ts66. Nếu tên không khớp, lệnh rút sẽ bị tạm giữ để xác minh. Liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình để xử lý nhanh hơn.

Không. Mỗi tài khoản là cá nhân và giao dịch phải xuất phát từ ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ. Giao dịch từ nguồn khác có thể bị tạm khóa để xác minh.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức với thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi xác nhận yêu cầu bằng tiếng Việt và xử lý theo đúng quy trình đã cam kết.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các vùng được phép theo luật hiện hành. Nếu không chắc, bạn nên tham khảo quy định tại địa phương mình.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh danh tính để lấy lại quyền truy cập tài khoản của mình.